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Playera Onboard Basic Oversize Hombre
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Playera Onboard Basic Oversize Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Añade un toque deportivo a tu outfit con la nueva playera Onboard Oversize para hombre! Esta playera 100% algodón premium con corte oversize es la combinación perfecta de estilo y comodidad. Fabricada con algodón de alta calidad, ofrece una suavidad...

$ 449.00
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Negro
Tenis Onboard Nuk Hombre
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Tenis Onboard Nuk Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

¡Prepárate para dar un paso al pasado con los tenis Nuk de Onboard! Estos sneakers combinan el estilo retro que amas con la comodidad moderna que necesitas. La parte superior de malla no solo aporta un diseño auténtico, sino que...

$ 1,199.00$ 719.40
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Negro
Tenis Onboard Nuk Mujer
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Tenis Onboard Nuk Mujer

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

¡Prepárate lucir bien con los nuevos tenis Nuk de Onboard! Estos sneakers combinan el estilo retro que amas con la comodidad moderna que necesitas. La parte superior de malla no solo aporta un diseño auténtico, sino que también garantiza una...

$ 1,199.00
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Blanco
Polo Onboard Dusty Hombre
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Polo Onboard Dusty Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Descubre el nuevo polo Dusty de Onboard, donde el estilo clásico se encuentra con un toque deportivo!  Diseñado para los deportistas que valoran la moda actual. Este polo es la combinación perfecta de comodidad y estilo. Esta hecho con materiales...

$ 599.00$ 359.40
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Playera Onboard Basic Oversize Hombre
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Playera Onboard Basic Oversize Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Añade un toque deportivo a tu outfit con la nueva playera Onboard Oversize para hombre! Esta playera 100% algodón premium con corte oversize es la combinación perfecta de estilo y comodidad. Fabricada con algodón de alta calidad, ofrece una suavidad...

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Café
Polo Onboard Dusty Hombre
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Polo Onboard Dusty Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Descubre el nuevo polo Dusty de Onboard, donde el estilo clásico se encuentra con un toque deportivo!  Diseñado para los deportistas que valoran la moda actual. Este polo es la combinación perfecta de comodidad y estilo. Esta hecho con materiales...

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Tinto
Cangurera Onboard Moonlight
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Cangurera Onboard Moonlight

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

Experimenta la magia de la noche con la cangurera mediana Onboard Moonlight.  Su color claro y diseño elegante hacen que sea el accesorio perfecto para cualquier ocasión. Con un compartimento espacioso, podrás guardar tu celular, cartera y llaves de forma...

$ 399.00$ 239.40
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Negro
Tenis Onboard Nuk Hombre
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Tenis Onboard Nuk Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

¡Prepárate para dar un paso al pasado con los tenis Nuk de Onboard! Estos sneakers combinan el estilo retro que amas con la comodidad moderna que necesitas. La parte superior de malla no solo aporta un diseño auténtico, sino que...

$ 1,199.00$ 719.40
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Blanco
Playera Onboard Basic Oversize Hombre
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Playera Onboard Basic Oversize Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Añade un toque deportivo a tu outfit con la nueva playera Onboard Oversize para hombre! Esta playera 100% algodón premium con corte oversize es la combinación perfecta de estilo y comodidad. Fabricada con algodón de alta calidad, ofrece una suavidad...

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Gris
Bolso Onboard Holler
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Bolso Onboard Holler

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

Empaca lo necesario dentro del nuevo bolso Onboard Holler. Este nuevo bolso de la marca Onboard es perfecto para usarlo con tus mejores conjuntos deportivos y casuales. Tiene un asa al hombro el cual es sumamente cómoda y fácil de...

$ 499.00$ 299.40
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Polo Onboard Dusty Hombre
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Polo Onboard Dusty Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Descubre el nuevo polo Dusty de Onboard, donde el estilo clásico se encuentra con un toque deportivo!  Diseñado para los deportistas que valoran la moda actual. Este polo es la combinación perfecta de comodidad y estilo. Esta hecho con materiales...

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Cangurera Onboard Moonlight
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Cangurera Onboard Moonlight

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

Experimenta la magia de la noche con la cangurera mediana Onboard Moonlight.  Su color claro y diseño elegante hacen que sea el accesorio perfecto para cualquier ocasión. Con un compartimento espacioso, podrás guardar tu celular, cartera y llaves de forma...

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Para más información, entrar a la sección FORMAS DE PAGO.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El plazo de entrega de tu pedido comienza a contar a partir de la fecha de aprobación de tu pago, el producto comprado y el lugar de destino de tu pedido. Tus productos podrán ser enviados de acuerdo a su disponibilidad en una o más entregas, si tu pedido consta de varias piezas, pueden ser surtidas de diferentes almacenes. Serás notificado(a) conforme se procese tu pedido. En general, tenemos el compromiso de que recibas tus productos en un lapso de 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Nota: Zonas rurales o sin mucha cobertura de paquetería puede extenderse los días de entrega.

 

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo del envío en compras mayores a $999 es gratis a cualquier parte de la República Mexicana. Si no supera esta cantidad, el costo de envío será en $100. Te recordamos también que el primer cambio es sin costo alguno, en caso de solicitar un segundo cambio el costo de envío será cobrado previamente al cliente.

¿Puedo realizar mi compra vía telefónica?

Si, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes Onboard llamando al 669 9155 300 lada sin costo de cualquier parte de la República Mexicana, donde serás atendido por nuestros asesores y podrás realizar tu compra vía telefónica.

¿Cómo saber si el pago de mi pedido fue aprobado?

Al finalizar tu compra en el sitio, recibirás un número de pedido el cual podrás visualizar su status y avance en la sección MI CUENTA, además recibirás un correo de confirmación de pago al momento de ser aceptado. En caso de tener que validar tu compra nos contactaremos contigo para confirmar tus datos.

Recibí mi producto, pero deseo cambiarlo ¿Qué necesito hacer?

Deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención Onboard (por teléfono, chat, o e-mail) Informe el número de su pedido, código de referencia del producto que desea devolver, la descripción y talla, nombre completo del cliente, fecha de compra, para que podamos localizar al pedido y proceder a la devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y cambios.


¿Tendrá costo realizar el cambio de mi producto?

No, todos los pedidos que realices con nosotros son sin costo en devolución, haciéndonos nosotros cargo del envío a nuestros almacenes.


¿Onboard realiza ventas a empresas e instituciones?

Claro que sí, contáctanos por medio de nuestro Centro de Atención Onboard informándonos acerca de la solicitud que necesitas o envíanos un correo a: contacto@onboard.com.mx y con gusto te asesoraremos.

¿Cuentan con garantía los artículos en Onboard?

Claro que sí, todos nuestros artículos son 100% originales, y cuentan con 30 días de garantía sobre defectos de fabricación a partir de la fecha en que recibiste tus productos.

¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso?

El proceso de reembolso se realiza por parte de Comercial dportenis en un plazo no mayor a 72 horas, este puede tardar de 5 a 90 días hábiles para que se refleje en la cuenta del tarjetahabiente ya que esto depende de su banco emisor y no del comercio (Comercial dportenis S.A. de C.V).


¿Qué pasa si compro un producto que no se tiene en existencia?

En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo efectuar la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo de envío es gratis en compras mayores a $899 a cualquier parte de la República Mexicana. Si no supera esta cantidad, el costo de envío será de $100.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El lapso de entrega es de 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Zonas rurales o con cobertura limitada de paquetería están sujetas a extensión de plazo de entrega.

¿Qué paquetería se usa para los envíos?

Nuestros envíos se hacen por DHL cubriendo toda la República Mexicana.

¿Si no hay nadie al momento de la entrega de mi pedido que sucede?

Se realizarán 3 intentos de entrega en caso de no encontrar al destinatario el paquete será devuelto a nuestro Centro de Distribución.

¿Puedo dejar encargado a una tercera persona recibir mi pedido?

Sí. Siempre y cuando se encuentre en el domicilio indicado para la entrega y acredite una identificación

¿Es posible agendar la entrega de mi pedido a un día y hora específico?

Por el momento no es posible.

¿Hacen entregas los fines de semana y días festivos?

Las entregas solo se hacen durante días hábiles.

¿Hacen envíos fuera de la República Mexicana?

No, solamente dentro de la República Mexicana.

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