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Polo Onboard Luxor Hombre
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Polo Onboard Luxor Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

Realiza saques perfectos con la libertad que te otorga el nuevo polo Luxor para hombre de la marca Onboard. Este polo está diseñado con materiales de alta calidad que te brindan comodidad y durabilidad durante tus actividades deportivas. Su diseño...

$ 599.00
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EEG
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M
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Azul Marino
Polo Onboard Luxor Hombre
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Polo Onboard Luxor Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

Realiza saques perfectos con la libertad que te otorga el nuevo polo Luxor para hombre de la marca Onboard. Este polo está diseñado con materiales de alta calidad que te brindan comodidad y durabilidad durante tus actividades deportivas. Su diseño...

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Gris
Polo Onboard Luxor Hombre
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Polo Onboard Luxor Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

Realiza saques perfectos con la libertad que te otorga el nuevo polo Luxor para hombre de la marca Onboard. Este polo está diseñado con materiales de alta calidad que te brindan comodidad y durabilidad durante tus actividades deportivas. Su diseño...

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EEG
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Negro
Sandalias Onboard Santana Hombre
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Sandalias Onboard Santana Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

Onboard Santana: Comodidad sin igual. Sandalia con suela acolchada y suave, diseñada para brindar una comodidad superior en cada paso. Su estructura ligera y flexible se adapta perfectamente al pie, ofreciendo un ajuste cómodo y agradable durante todo el día....

$ 599.00
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Café
Sandalias Onboard Santana Hombre
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Sandalias Onboard Santana Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

Onboard Santana: Comodidad sin igual. Sandalia con suela acolchada y suave, diseñada para brindar una comodidad superior en cada paso. Su estructura ligera y flexible se adapta perfectamente al pie, ofreciendo un ajuste cómodo y agradable durante todo el día....

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Negro
Sandalias Onboard Marina Mujer
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Sandalias Onboard Marina Mujer

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

Sandalias Onboard Marina, tu compañera para los días soleados. Diseñada con doble suela para agregar confort y estabilidad. Su elegante correa trenzada aporta un toque único y moderno, mientras que el diseño ligero y fresco la convierte en la opción...

$ 599.00
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Café
Sandalias Onboard Marina Mujer
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Sandalias Onboard Marina Mujer

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

Sandalias Onboard Marina, tu compañera para los días soleados. Diseñada con doble suela para agregar confort y estabilidad. Su elegante correa trenzada aporta un toque único y moderno, mientras que el diseño ligero y fresco la convierte en la opción...

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Negro
Sandalias Onboard Dalay Hombre
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Sandalias Onboard Dalay Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

Sandalias Onboard Dalay: Comodidad con un paso excepcional. Sandalia tipo slip-on con suela acolchada que proporciona una comodidad excepcional en cada paso. Su diseño sin hebillas ni cierres ofrece facilidad y rapidez al ponérselas, mientras que la suela suave y...

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Verde
Sandalias Onboard Dalay Hombre
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Sandalias Onboard Dalay Hombre

TIPO DE PRODUCTO: Calzado

Sandalias Onboard Dalay: Comodidad con un paso excepcional. Sandalia tipo slip-on con suela acolchada que proporciona una comodidad excepcional en cada paso. Su diseño sin hebillas ni cierres ofrece facilidad y rapidez al ponérselas, mientras que la suela suave y...

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Negro
Mochila Onboard Turner
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Mochila Onboard Turner

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

¡La nueva mochila Turner es perfecta para tu regreso a clases! Esta mochila se convertirá en tu compañera ideal, ya sea para el regreso a clases o para aventuras urbanas. ¿Por qué conformarte con menos cuando puedes tenerlo todo? Esta...

$ 549.00
U
Azul Claro
Mochila Onboard Turner
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Mochila Onboard Turner

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

¡Turner de onboard, la mochila para el regreso a clases! Esta mochila se convertirá en tu compañera ideal, ya sea para el regreso a clases o para aventuras urbanas. ¿Por qué conformarte con menos cuando puedes tenerlo todo? Esta mochila...

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Rosa
Mochila Onboard Turner
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Mochila Onboard Turner

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

¡Este regreso a clases, utiliza la nueva mochila Turner! Esta mochila se convertirá en tu compañera ideal, ya sea para el regreso a clases o para aventuras urbanas. ¿Por qué conformarte con menos cuando puedes tenerlo todo? Esta mochila destaca...

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Para más información, entrar a la sección FORMAS DE PAGO.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El plazo de entrega de tu pedido comienza a contar a partir de la fecha de aprobación de tu pago, el producto comprado y el lugar de destino de tu pedido. Tus productos podrán ser enviados de acuerdo a su disponibilidad en una o más entregas, si tu pedido consta de varias piezas, pueden ser surtidas de diferentes almacenes. Serás notificado(a) conforme se procese tu pedido. En general, tenemos el compromiso de que recibas tus productos en un lapso de 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Nota: Zonas rurales o sin mucha cobertura de paquetería puede extenderse los días de entrega.

 

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo del envío en compras mayores a $999 es gratis a cualquier parte de la República Mexicana. Si no supera esta cantidad, el costo de envío será en $100. Te recordamos también que el primer cambio es sin costo alguno, en caso de solicitar un segundo cambio el costo de envío será cobrado previamente al cliente.

¿Puedo realizar mi compra vía telefónica?

Si, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes Onboard llamando al 669 9155 300 lada sin costo de cualquier parte de la República Mexicana, donde serás atendido por nuestros asesores y podrás realizar tu compra vía telefónica.

¿Cómo saber si el pago de mi pedido fue aprobado?

Al finalizar tu compra en el sitio, recibirás un número de pedido el cual podrás visualizar su status y avance en la sección MI CUENTA, además recibirás un correo de confirmación de pago al momento de ser aceptado. En caso de tener que validar tu compra nos contactaremos contigo para confirmar tus datos.

Recibí mi producto, pero deseo cambiarlo ¿Qué necesito hacer?

Deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención Onboard (por teléfono, chat, o e-mail) Informe el número de su pedido, código de referencia del producto que desea devolver, la descripción y talla, nombre completo del cliente, fecha de compra, para que podamos localizar al pedido y proceder a la devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y cambios.


¿Tendrá costo realizar el cambio de mi producto?

No, todos los pedidos que realices con nosotros son sin costo en devolución, haciéndonos nosotros cargo del envío a nuestros almacenes.


¿Onboard realiza ventas a empresas e instituciones?

Claro que sí, contáctanos por medio de nuestro Centro de Atención Onboard informándonos acerca de la solicitud que necesitas o envíanos un correo a: contacto@onboard.com.mx y con gusto te asesoraremos.

¿Cuentan con garantía los artículos en Onboard?

Claro que sí, todos nuestros artículos son 100% originales, y cuentan con 30 días de garantía sobre defectos de fabricación a partir de la fecha en que recibiste tus productos.

¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso?

El proceso de reembolso se realiza por parte de Comercial dportenis en un plazo no mayor a 72 horas, este puede tardar de 5 a 90 días hábiles para que se refleje en la cuenta del tarjetahabiente ya que esto depende de su banco emisor y no del comercio (Comercial dportenis S.A. de C.V).


¿Qué pasa si compro un producto que no se tiene en existencia?

En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo efectuar la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo de envío es gratis en compras mayores a $899 a cualquier parte de la República Mexicana. Si no supera esta cantidad, el costo de envío será de $100.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El lapso de entrega es de 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Zonas rurales o con cobertura limitada de paquetería están sujetas a extensión de plazo de entrega.

¿Qué paquetería se usa para los envíos?

Nuestros envíos se hacen por DHL cubriendo toda la República Mexicana.

¿Si no hay nadie al momento de la entrega de mi pedido que sucede?

Se realizarán 3 intentos de entrega en caso de no encontrar al destinatario el paquete será devuelto a nuestro Centro de Distribución.

¿Puedo dejar encargado a una tercera persona recibir mi pedido?

Sí. Siempre y cuando se encuentre en el domicilio indicado para la entrega y acredite una identificación

¿Es posible agendar la entrega de mi pedido a un día y hora específico?

Por el momento no es posible.

¿Hacen entregas los fines de semana y días festivos?

Las entregas solo se hacen durante días hábiles.

¿Hacen envíos fuera de la República Mexicana?

No, solamente dentro de la República Mexicana.

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