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Playera Onboard Energy Mujer
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Playera Onboard Energy Mujer

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Cárgate de poder con la nueva playera Onboard Energy! Con su tejido transpirable, te mantendrás fresco y cómodo durante tus entrenamientos más intensos. Su estilo versátil te permite combinarla con diferentes conjuntos, tanto dentro como fuera del gimnasio. Esta playera...

$ 399.00
EG
G
M
CH
Azul Marino
Calceta Onboard Larga
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Calceta Onboard Larga

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

¡Protege tus pies con Onboard! Las nuevas calcetas largas Onboard serán tu accesorio favorito. Estas calcetas están diseñadas para destacar en la ciudad, combinando comodidad y estilo. Con su diseño moderno y variedad de colores, las calcetas Onboard te permitirán...

$ 249.00
U
Multicolor
Botella Onboard Sport
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Botella Onboard Sport

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

Mantente hidratado La nueva botella Onboard Sport que te mantiene hidratado. Su diseño ergonómico se adapta perfectamente a tu mano, brindándote un agarre seguro durante tus actividades deportivas. Con Onboard Sport, nunca más te preocuparás por la sed, ya que...

$ 399.00
U
Verde
Maleta Onboard Extreme
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Maleta Onboard Extreme

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

¡El acompañante ideal para cada entrenamiento! La maleta Onboard Extreme cuenta con un diseño moderno y ligero que es fácil de transportar y conservar todas tus pertenencias listas para ejercitarte donde sea que te lleve tu entrenamiento. Dimensiones: 29,5 cm...

$ 699.00
U
Violeta
Calcetas Onboard Noshow Básico
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Calcetas Onboard Noshow Básico

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

Los calcetines de On board Noshow básico entregan el ajuste que tus pies necesitan para manterse frescos en su día a día. Son óptimos para utilizarlos con cualquier calzado y lo mejor para evitar pequeñas incomodidades y lesiones.

$ 149.00
U
Negro
Falda Onboard Angel Mujer
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Falda Onboard Angel Mujer

TIPO DE PRODUCTO: Ropa

¡Alcanza tus objetivos! Entrena con la nueva falda Angel de Onboard. Confeccionada con un tejido transpirable de alta calidad, esta falda te brinda comodidad y libertad de movimiento durante tus sesiones de ejercicio. Su diseño moderno y femenino te hará...

$ 599.00
ECH
CH
M
G
EG
Verde
Botella Onboard Sport
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Botella Onboard Sport

TIPO DE PRODUCTO: Accesorios

Mantente hidratado La nueva botella Onboard Sport que te mantiene hidratado. Su diseño ergonómico se adapta perfectamente a tu mano, brindándote un agarre seguro durante tus actividades deportivas. Con Onboard Sport, nunca más te preocuparás por la sed, ya que...

$ 399.00
U
Azul Claro
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Para más información, entrar a la sección FORMAS DE PAGO.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El plazo de entrega de tu pedido comienza a contar a partir de la fecha de aprobación de tu pago, el producto comprado y el lugar de destino de tu pedido. Tus productos podrán ser enviados de acuerdo a su disponibilidad en una o más entregas, si tu pedido consta de varias piezas, pueden ser surtidas de diferentes almacenes. Serás notificado(a) conforme se procese tu pedido. En general, tenemos el compromiso de que recibas tus productos en un lapso de 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Nota: Zonas rurales o sin mucha cobertura de paquetería puede extenderse los días de entrega.

 

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo del envío en compras mayores a $999 es gratis a cualquier parte de la República Mexicana. Si no supera esta cantidad, el costo de envío será en $100. Te recordamos también que el primer cambio es sin costo alguno, en caso de solicitar un segundo cambio el costo de envío será cobrado previamente al cliente.

¿Puedo realizar mi compra vía telefónica?

Si, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes Onboard llamando al 669 9155 300 lada sin costo de cualquier parte de la República Mexicana, donde serás atendido por nuestros asesores y podrás realizar tu compra vía telefónica.

¿Cómo saber si el pago de mi pedido fue aprobado?

Al finalizar tu compra en el sitio, recibirás un número de pedido el cual podrás visualizar su status y avance en la sección MI CUENTA, además recibirás un correo de confirmación de pago al momento de ser aceptado. En caso de tener que validar tu compra nos contactaremos contigo para confirmar tus datos.

Recibí mi producto, pero deseo cambiarlo ¿Qué necesito hacer?

Deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención Onboard (por teléfono, chat, o e-mail) Informe el número de su pedido, código de referencia del producto que desea devolver, la descripción y talla, nombre completo del cliente, fecha de compra, para que podamos localizar al pedido y proceder a la devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y cambios.


¿Tendrá costo realizar el cambio de mi producto?

No, todos los pedidos que realices con nosotros son sin costo en devolución, haciéndonos nosotros cargo del envío a nuestros almacenes.


¿Onboard realiza ventas a empresas e instituciones?

Claro que sí, contáctanos por medio de nuestro Centro de Atención Onboard informándonos acerca de la solicitud que necesitas o envíanos un correo a: contacto@onboard.com.mx y con gusto te asesoraremos.

¿Cuentan con garantía los artículos en Onboard?

Claro que sí, todos nuestros artículos son 100% originales, y cuentan con 30 días de garantía sobre defectos de fabricación a partir de la fecha en que recibiste tus productos.

¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso?

El proceso de reembolso se realiza por parte de Comercial dportenis en un plazo no mayor a 72 horas, este puede tardar de 5 a 90 días hábiles para que se refleje en la cuenta del tarjetahabiente ya que esto depende de su banco emisor y no del comercio (Comercial dportenis S.A. de C.V).


¿Qué pasa si compro un producto que no se tiene en existencia?

En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo efectuar la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo de envío es gratis en compras mayores a $899 a cualquier parte de la República Mexicana. Si no supera esta cantidad, el costo de envío será de $100.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El lapso de entrega es de 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Zonas rurales o con cobertura limitada de paquetería están sujetas a extensión de plazo de entrega.

¿Qué paquetería se usa para los envíos?

Nuestros envíos se hacen por DHL cubriendo toda la República Mexicana.

¿Si no hay nadie al momento de la entrega de mi pedido que sucede?

Se realizarán 3 intentos de entrega en caso de no encontrar al destinatario el paquete será devuelto a nuestro Centro de Distribución.

¿Puedo dejar encargado a una tercera persona recibir mi pedido?

Sí. Siempre y cuando se encuentre en el domicilio indicado para la entrega y acredite una identificación

¿Es posible agendar la entrega de mi pedido a un día y hora específico?

Por el momento no es posible.

¿Hacen entregas los fines de semana y días festivos?

Las entregas solo se hacen durante días hábiles.

¿Hacen envíos fuera de la República Mexicana?

No, solamente dentro de la República Mexicana.

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